OneFootball FanShop – Términos y Condiciones

1. Ámbito de aplicación y disposiciones generales

1.1 Los presentes Términos y Condiciones (los «T&C») se aplican a todas las compras de bienes (los «Productos») realizadas por consumidores (el «Comprador» o «usted») a través de la aplicación o el sitio web de OneFootball (la «Plataforma»), tanto respecto de Productos ofrecidos por vendedores terceros (el «Vendedor tercero») como de Productos vendidos por la propia OneFootball GmbH («Venta por OneFootball»). En cada Producto se indica claramente, antes de realizar el pedido, si la venta se efectúa «por OneFootball» o «por [nombre del Vendedor tercero]».

1.2 El término «Vendedor» designa en los presentes T&C a la respectiva parte del contrato de compraventa, es decir —según la indicación del Producto— el Vendedor tercero o la OneFootball GmbH.

1.3 Es «consumidor» toda persona física que actúe con un propósito ajeno, de forma predominante, a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Queda expresamente prohibida la compra de Productos para su reventa comercial.

1.4 Al realizar un pedido, usted acepta quedar vinculado por los presentes T&C. Estos T&C rigen la relación entre usted y el Vendedor correspondiente.

2. Función de OneFootball y relación contractual

2.1 Venta por Vendedores terceros: En el caso de Productos identificados como «Venta por [Vendedor tercero]», OneFootball se limita a proporcionar la infraestructura técnica (el mercado en línea) que permite a los Vendedores terceros publicar y vender sus Productos. En tal caso, OneFootball no es parte del contrato de compraventa; este se celebra exclusivamente entre el Comprador y el respectivo Vendedor tercero. OneFootball no actúa como comprador ni como vendedor, ni asume responsabilidad alguna por el cumplimiento del contrato de compraventa, el estado de los Productos o la gestión de las devoluciones físicas.

2.2 Venta por OneFootball: En el caso de Productos identificados como «Venta por OneFootball», la OneFootball GmbH vende los Productos por sí misma. En tal caso, OneFootball es parte del contrato de compraventa y actúa como empresario y vendedor con todas las obligaciones legales del vendedor, en particular en materia de derecho de desistimiento, garantía legal, entrega y devoluciones. Todos los derechos y obligaciones que estos T&C atribuyen al «Vendedor» recaen, en ese caso, sobre OneFootball.

2.3 La identidad completa del Vendedor correspondiente —en el caso de Vendedores terceros, incluida su forma jurídica, sus representantes autorizados, su domicilio social y sus datos de contacto; en el caso de ventas por OneFootball, los datos del aviso legal (Impressum)— se muestra de forma transparente en la página de detalle del Producto y durante el proceso de compra.

2.4 Condición de los Vendedores y transparencia: Todos los Vendedores terceros que ofrecen Productos en la Plataforma actúan como empresarios (profesionales); por consiguiente, su compra está amparada por la totalidad de los derechos de protección de los consumidores. Lo mismo se aplica a las compras a OneFootball. Cuando los Productos se presenten como resultados de búsqueda clasificados, los parámetros principales que determinan dicha clasificación y su importancia relativa se divulgarán en un apartado específico y fácilmente accesible de la Plataforma; se hará constar, en su caso, cualquier trato preferente de los Productos propios de OneFootball.

3. Celebración del contrato

3.1 La presentación de los Productos en la Plataforma no constituye una oferta jurídicamente vinculante del Vendedor, sino una invitación a hacer una oferta (invitatio ad offerendum).

3.2 Al hacer clic en el botón de pedido vinculante (p. ej., «Pedido con obligación de pago»), usted presenta una oferta jurídicamente vinculante para celebrar un contrato de compraventa con el Vendedor correspondiente.

3.3 El contrato de compraventa queda perfeccionado cuando usted recibe una confirmación del pedido por correo electrónico (que constituye la aceptación por parte del Vendedor) o cuando se efectúa el cargo en el medio de pago seleccionado, lo que ocurra primero.

4. Precios y gastos de envío

4.1 Todos los precios mostrados en la Plataforma son precios totales, incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legal aplicable.

4.2 Los gastos de envío no están incluidos en el precio del Producto. Se calculan de forma dinámica en función del lugar de entrega y de las condiciones de envío del Vendedor, y se muestran claramente al Comprador antes de finalizar el pedido.

5. Tramitación de pagos

5.1 La tramitación de los pagos se realiza de forma segura a través del proveedor de servicios de pago autorizado Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda).

5.2 Los medios de pago disponibles (p. ej., tarjeta de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna) se mostrarán durante el proceso de compra.

5.3 En la medida en que el Vendedor sea un Vendedor tercero, al aceptar los presentes T&C usted consiente que este ceda sus créditos de pago a terceros (como Stripe) para su tramitación. En las ventas por OneFootball, OneFootball es directamente el acreedor del pago. En ambos casos, usted acepta recibir facturas y notas de abono en formato electrónico.

6. Entrega y reserva de dominio

6.1 Los plazos de entrega varían según el Vendedor y el destino. El plazo de entrega estimado se indica en la página del Producto y durante el proceso de compra.

6.2 Los Productos seguirán siendo propiedad del Vendedor hasta el pago íntegro del precio de compra (reserva de dominio).

6.3 Transmisión del riesgo y plazo de entrega: El riesgo de pérdida o deterioro de los Productos se transmite a usted únicamente cuando usted (o un tercero por usted indicado, distinto del transportista) haya adquirido la posesión material de los bienes. Salvo que se indique un plazo de entrega distinto, el Vendedor efectuará la entrega sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 30 días desde la celebración del contrato.

7. Derecho de desistimiento

7.1 Si usted es un consumidor residente en la UE, dispone de un derecho legal de desistimiento al comprar bienes en la Plataforma.

7.2 La información completa y legalmente exigida sobre el desistimiento —incluidas las instrucciones para ejercer su derecho, los efectos del desistimiento y el Modelo de formulario de desistimiento— figura en el Anexo al final de los presentes T&C.

7.3 Aviso sobre el ejercicio: Puede usted declarar su desistimiento, en todos los casos, de forma centralizada ante OneFootball. En el caso de Productos identificados como «Venta por OneFootball», OneFootball es, en cualquier caso, su parte contractual directa. En el caso de Productos de Vendedores terceros, OneFootball actúa a estos efectos como receptor autorizado (con poder) del respectivo Vendedor tercero. Los bienes deberán devolverse siempre a la dirección de devolución indicada en su confirmación de pedido (en las ventas por OneFootball, a OneFootball; en el caso de Vendedores terceros, directamente al respectivo Vendedor tercero). Encontrará los detalles en el Anexo.

8. Garantía legal (garantía legal de conformidad)

8.1 Todos los Productos vendidos en la Plataforma están amparados por los derechos de garantía legal (garantía legal de conformidad) con arreglo a las directivas de la UE sobre compraventa de bienes aplicables y a sus normas nacionales de transposición. En las ventas por OneFootball, OneFootball es su responsable de la garantía legal.

8.2 Si un Producto es defectuoso o no se ajusta a lo descrito, usted tiene derecho a que el Vendedor lo repare o sustituya de forma gratuita. Si ello fracasa, resulta imposible o le ocasiona inconvenientes desproporcionados, podrá tener derecho a una reducción del precio o a resolver el contrato.

8.3 Cualquier garantía comercial ofrecida voluntariamente por un Vendedor o un fabricante es adicional a sus derechos de garantía legal imperativos y no los afecta.

8.4 La duración de la garantía legal de conformidad se rige por la ley de su país de residencia habitual y no se ve acortada por los presentes T&C. Con carácter general, es de dos (2) años desde la entrega en Alemania, Austria e Italia, y de tres (3) años desde la entrega en España. En España, además, se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos (2) años siguientes a la entrega ya existían en dicho momento, salvo prueba en contrario (en Alemania, Austria e Italia, dicha presunción es de un (1) año). Estos derechos son gratuitos para usted.

9. Resolución de litigios

Ni OneFootball ni los Vendedores terceros están obligados ni se comprometen a participar en procedimientos de resolución alternativa de litigios ante una entidad de resolución de litigios de consumo, salvo que así lo exija una norma nacional imperativa.

10. Ley aplicable y jurisdicción

10.1 Los presentes T&C y la relación contractual entre el Comprador y el Vendedor se rigen por el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión expresa de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

10.2 Protección imperativa del consumidor (Reglamento Roma I): Si usted es un consumidor con residencia habitual en otro Estado miembro de la UE (como Austria, Italia o España), la elección del Derecho alemán prevista en la cláusula 10.1 no podrá privarle de la protección que le garanticen las disposiciones que no puedan excluirse mediante acuerdo en virtud de la ley de su país de residencia (normas imperativas de protección de los consumidores).

10.3 Si el Comprador es un consumidor, las acciones judiciales podrán ejercitarse, a elección, ante los tribunales competentes de Alemania o ante los tribunales competentes del lugar de residencia habitual del Comprador.

ANEXO: Información sobre el desistimiento y formulario de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar al Vendedor correspondiente (en las ventas por OneFootball, a la OneFootball GmbH; en los demás casos, al Vendedor tercero indicado en su pedido) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá usted dirigir válidamente su declaración, en todos los casos, a:

OneFootball GmbH / Fanshop Returns, c/o The Delta Campus, Donaustraße 44, 12043 Berlín, Alemania, correo electrónico: feedback@onefootball.com (en las ventas por OneFootball, como vendedor; en los demás casos, como receptor autorizado del respectivo Vendedor tercero).

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza dicho plazo.

Efectos del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos (el Vendedor) todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días naturales a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá usted en gasto alguno como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.

Devolución de los bienes: Deberá usted devolver o entregar los bienes directamente al Vendedor indicado en su confirmación de pedido (OneFootball o el respectivo Vendedor tercero), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento del contrato. La dirección concreta de devolución figura en el correo electrónico de confirmación de su pedido. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento

(solo deberá cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de: OneFootball GmbH / Returns, c/o The Delta Campus, Donaustraße 44, 12043 Berlín, Alemania, correo electrónico: feedback@onefootball.com (en las ventas por OneFootball, como vendedor; en los demás casos, como receptor en nombre del Vendedor tercero)

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de compraventa de los siguientes bienes (*): [describa los bienes]

Pedido el (*)/recibido el (*): [fecha]

Nombre del consumidor o consumidores: [su nombre]

Domicilio del consumidor o consumidores: [su domicilio]

Firma del consumidor o consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.