Informativa sulla privacy (App)

Nella presente Informativa sulla privacy ti informiamo sul trattamento dei dati personali e sull’accesso e la memorizzazione di informazioni sul tuo dispositivo finale durante l’utilizzo della nostra App.

Oltre alla presente Informativa sulla privacy per la nostra App, disponiamo anche di un’Informativa sulla privacy per il sito web OneFootball.

Contenuto della presente Informativa sulla privacy:

1. Titolare del trattamento e contatti

2. Download da un App Store

3. Trattamento dei dati tramite la nostra App

3.1 Dati di accesso all’App durante l’utilizzo della nostra App

3.2 Notifiche push su dispositivi mobili

3.3 Contatto

3.4 Registrazione

3.4.1 Utilizzo senza registrazione

3.4.2 Impostazioni nell’account utente e nel sistema operativo

3.5 Ordini di prodotti di streaming

3.6 Newsletter

3.6.1 Iscrizione alla newsletter

3.6.2 Tracciamento della newsletter

3.7 Pubblicità via e-mail a clienti esistenti

3.8 Sondaggi

3.9 Concorsi a premi

3.10 Candidature

3.11 Fanshop

3.11.1 Raccolta dei dati e trasmissione ai venditori

3.11.2 Raccolta dei dati dal prestatore di servizi di pagamento

4. Utilizzo di strumenti

4.1 Tecnologie impiegate

4.2 Base giuridica e revoca

4.2.1 Base giuridica

4.2.2 Raccolta del tuo consenso

4.2.3 Revoca del tuo consenso o modifica della tua scelta

4.3 IAB Transparency and Consent Framework

4.4 Strumenti necessari

4.4.1 Strumenti propri

4.5 Strumenti funzionali

4.6 Strumenti di analisi

4.7 Strumenti di marketing

4.8 Finalità del trattamento, funzioni e fornitori di servizi

5. Presenze online nei social network

6. Comunicazione dei dati

7. Trasferimento di dati verso paesi terzi

8. OneFootball Partner Marketing

9. Periodo di conservazione

10. Periodo di conservazione

11. Commenti e Live Chat

12. Modifiche dell’Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento e contatti

Il referente e cosiddetto titolare del trattamento dei tuoi dati personali nell’utilizzo di questa App ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è

OneFootball GmbH

Donaustraße 44

12043 Berlino

Germania.

Per tutte le domande relative alla protezione dei dati in relazione all’utilizzo del nostro sito web, della nostra App, del supporto OneFootball e della OneFootball TV App (di seguito “Servizi OneFootball”), puoi rivolgerti in qualsiasi momento anche al nostro responsabile esterno della protezione dei dati. È raggiungibile all’indirizzo postale sopra indicato nonché via e-mail all’indirizzo p***@example.com (oggetto: “z.Hd. Datenschutzbeauftragter”). Segnaliamo espressamente che, in caso di utilizzo di questo indirizzo e-mail, i contenuti non vengono presi in visione esclusivamente dal nostro responsabile della protezione dei dati. Qualora desideri scambiare informazioni riservate, ti preghiamo pertanto di contattarci inizialmente direttamente tramite questo indirizzo e-mail.

2. Download da un App Store

Per poter scaricare e installare la OneFootball App da un App Store (Google Play, Apple AppStore o un altro App Store tramite la tua SmartTV), potresti doverti prima registrare presso il fornitore del rispettivo App Store per un account utente e concludere un corrispondente contratto di utilizzo. Non abbiamo alcuna influenza sul contenuto di tale contratto; in particolare, non siamo parte di un simile contratto di utilizzo. Durante il download e l’installazione dell’App, le informazioni necessarie a tale scopo vengono trasmesse al rispettivo fornitore dell’App Store (ad es. Google o Apple), in particolare il tuo nome utente, il tuo indirizzo e-mail e il numero cliente del tuo account AppStore, il momento del download e l’identificativo individuale del dispositivo. Non abbiamo alcuna influenza su tale raccolta di dati e non ne siamo responsabili. Trattiamo questi dati forniti solo nella misura in cui ciò sia necessario per il download e l’installazione dell’App sul tuo dispositivo mobile (ad es. iPhone, iPad o dispositivo Android). Inoltre, tali dati non vengono ulteriormente memorizzati da noi.

3. Trattamento dei dati tramite la nostra App

3.1 Dati di accesso all’App durante l’utilizzo della nostra App

Quando utilizzi la OneFootball App, raccogliamo, per consentire le funzioni della OneFootball App, i seguenti dati tecnici, che vengono raccolti automaticamente dal tuo dispositivo mobile durante l’utilizzo e trasmessi a noi.

I seguenti dati di accesso all’App vengono raccolti automaticamente a ogni utilizzo della OneFootball App:

  • Data e ora dell’utilizzo

  • La denominazione del tuo dispositivo (ad es. “Apple iPhone 14” o “Samsung Galaxy S9”)

  • Sistema operativo e versione nonché informazioni sulla risoluzione dello schermo

  • Versione dell’App e ID dell’applicazione per identificare la tua installazione dell’App

  • Dati generali del dispositivo, come impostazioni linguistiche e regionali

  • Indirizzo IP del dispositivo finale

  • Informazioni sul luogo approssimativo dal quale utilizzi la nostra App

Per migliorare l’App, la OneFootball App ci invia inoltre, dopo un arresto anomalo (vale a dire dopo che la OneFootball App è stata terminata in modo imprevisto a causa di un errore del programma o non ha più reagito ai tuoi input), segnalazioni di errore. Le segnalazioni di errore non contengono dati personali, ma soltanto i dati tecnici di accesso all’App sopra indicati e informazioni su quale parte del codice software della OneFootball App ha causato l’errore. L’indirizzo IP del tuo dispositivo finale non viene trasmesso in tale contesto.

I dati di accesso all’App vengono, in linea di principio, registrati in log file interni per la durata di tre mesi dopo la fine del rispettivo accesso e successivamente anonimizzati, salvo diversa disposizione contenuta nella presente Informativa sulla privacy.

Il trattamento di questi dati di connessione è strettamente necessario per consentire l’utilizzo dell’App, garantire la funzionalità permanente e la sicurezza dei nostri sistemi nonché per gestire in generale la nostra App a livello amministrativo. I dati di connessione vengono inoltre memorizzati temporaneamente e limitatamente a quanto necessario nei log file interni per le finalità sopra descritte, ad esempio per individuare la causa e intervenire in caso di accessi ripetuti o effettuati con intento criminoso che mettano a rischio la stabilità e la sicurezza dei nostri servizi.

La base giuridica di tale trattamento è l’Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, qualora l’utilizzo dell’App avvenga nell’ambito dell’avvio o dell’esecuzione di un contratto, e per il resto l’Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a consentire il servizio dell’App nonché la funzionalità permanente e la sicurezza dei nostri sistemi.

3.2 Notifiche push su dispositivi mobili

Per poter ricevere su dispositivi mobili, tramite notifiche push (denominate da iOS anche “Notifiche”), avvisi relativi a determinati eventi e argomenti, devi concedere alla OneFootball App l’autorizzazione necessaria. Quando apri la OneFootball App per la prima volta e ti registri o effettui il login, ti verrà richiesta tale autorizzazione. Puoi adattare le autorizzazioni per le notifiche push nelle impostazioni del tuo sistema operativo oppure attivare o disattivare le notifiche push anche successivamente.

Su iOS puoi attivare o disattivare questa impostazione in “Impostazioni” alla voce di menu “Notifiche”.

Su Android trovi questa impostazione in “Impostazioni” alla voce di menu “App” (o anche “Gestione applicazioni”). Dopo aver selezionato la OneFootball App, puoi qui attivare o disattivare le notifiche push.

3.3 Contatto

Hai diverse possibilità per metterti in contatto con noi. Tra queste rientrano il modulo di contatto e l’indirizzo e-mail f***@example.com. In tale contesto trattiamo i tuoi dati esclusivamente ai fini della comunicazione con te.

La base giuridica di tale trattamento è l’Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, nella misura in cui le tue informazioni siano necessarie per rispondere alla tua richiesta o per avviare o eseguire un contratto, e per il resto l’Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a consentirti di contattarci e a permetterci di rispondere alla tua richiesta.

I dati da noi raccolti in occasione del contatto vengono cancellati automaticamente dopo la completa elaborazione della tua richiesta, salvo che abbiamo ancora bisogno della tua richiesta per adempiere a obblighi contrattuali o legali (cfr. punto 9 “Periodo di conservazione”).

3.4 Registrazione

Hai la possibilità di registrarti con un account per la nostra area di login, al fine di poter utilizzare l’intera gamma di funzioni dei nostri servizi. Abbiamo evidenziato i dati che sei tenuto a fornire mediante una marcatura come campi obbligatori. Senza tali dati la registrazione non è possibile.

  • È necessario indicare indirizzo e-mail e password.

  • I seguenti dati possono essere trattati nell’ambito della registrazione:

  • Titolo, genere (facoltativo);

  • Nome e cognome (facoltativo);

  • Data di nascita (facoltativo);

  • Immagine del profilo (facoltativo)

La base giuridica per il trattamento dei dati necessari per la registrazione (campi obbligatori) è l’Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Per tutti gli altri dati, la base giuridica è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, al fine di consentirti l’individualizzazione, l’adattamento e la modifica del tuo account, oppure il tuo consenso ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, nella misura in cui tu ce lo abbia prestato.

La nostra App ti offre la possibilità di accedere con un account esistente dei social network elencati di seguito:

  • Facebook Login: Meta Platforms Ireland Ltd., Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Irlanda (per persone al di fuori degli USA e del Canada) ovvero Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA (per persone dagli USA e dal Canada) – Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/privacy/policy/;

  • Google Sign-In for Websites: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (per persone dello Spazio economico europeo e della Svizzera) ovvero Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (per tutte le altre persone) – Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy;

  • Apple: Apple Distribution International ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republic of Ireland (per persone dello Spazio economico europeo e della Svizzera) ovvero Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA (per tutte le altre persone)

  • Firebase: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (per persone dello Spazio economico europeo e della Svizzera) ovvero Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (per tutte le altre persone) – Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.

Non appena avrai effettuato l’accesso con uno dei tuoi account esistenti, non sarà più necessaria un’ulteriore registrazione. Qualora tu desideri utilizzare la funzione, verrai innanzitutto reindirizzato al relativo social network. Lì ti verrà richiesto di accedere con il tuo nome di login e la tua password. Naturalmente non veniamo a conoscenza di tali dati di accesso. Il server al quale viene stabilita una connessione può trovarsi negli USA o in altri paesi terzi.

Con la conferma del relativo pulsante di accesso, il corrispondente social network viene a sapere che hai effettuato l’accesso alla nostra pagina con il tuo account e collega il tuo account del social network con il tuo account nella nostra App. Inoltre, ci vengono trasmessi i seguenti dati:

  • Facebook Login: indirizzo e-mail, informazioni pubbliche del profilo (in particolare Facebook-ID, nome, immagine del profilo), eventualmente ulteriori informazioni del profilo come età, data di nascita, amici Facebook, genere, luogo di residenza, indicazioni “Mi piace”, URL del profilo, località, post, foto, video; cookie utilizzati in particolare: “_fbsr”;

  • Google Sign-In for Websites: indirizzo e-mail, Google-ID, nome, URL dell’immagine del profilo, genere e data di nascita,

  • Mit Apple anmelden: indirizzo e-mail (a scelta anche indirizzo e-mail di un servizio Apple Relay), Apple-ID

  • Firebase: indirizzo e-mail

La base giuridica di tale trattamento dei dati è il tuo consenso ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. L’accesso e la memorizzazione di informazioni nel dispositivo finale avvengono quindi sulla base delle leggi di attuazione della direttiva ePrivacy degli Stati membri dell’UE, in Germania ai sensi del § 25 Abs. 1 TTDSG.

I tuoi dati personali possono essere trasferiti da Meta, Google e Apple anche negli USA e lì trattati. Meta Platforms Inc. e Google LLC hanno aderito all’EU-US Data Privacy Framework, motivo per cui in questo caso il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza per gli USA ai sensi dell’Art. 45 DSGVO. Apple è obbligata, mediante clausole contrattuali standard, a rispettare il livello di protezione dei dati dell’UE.

3.4.1 Utilizzo senza registrazione

Puoi utilizzare funzioni essenziali della nostra piattaforma senza effettuare il login. L’utilizzo di tali funzionalità di base, come l’indicazione di una squadra preferita e il seguire club, leghe, associazioni e giocatori, nonché la visualizzazione di risultati calcistici e contenuti, richiede tuttavia il trattamento di dati personali.

Per poter utilizzare le funzionalità di base, al primo avvio dell’App generiamo un identificativo specifico del dispositivo (pseudonimo). Per la visualizzazione tecnica dei contenuti vengono inoltre trattate informazioni quali il sistema operativo, l’indirizzo IP e l’ora della richiesta al server. Gli indirizzi IP vengono cancellati o anonimizzati dopo il trattamento; la determinazione della posizione avviene solo fino al livello geografico del paese.

I dati nei protocolli tecnici vengono valutati in forma anonima per migliorare la nostra piattaforma e correggere eventuali errori. Il trattamento dei dati avviene sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO a mostrarti contenuti basati sui tuoi interessi (in particolare club, leghe, associazioni e giocatori).

3.4.2 Impostazioni nell’account utente e nel sistema operativo

Nelle impostazioni sulla privacy dell’account utente, alla voce “Pubblicità e contenuti personalizzati, misurazione di pubblicità e contenuti, ricerca sul pubblico e sviluppo di servizi”, può essere stabilito se desideri ricevere pubblicità personalizzata.

La pubblicità personalizzata viene inoltre erogata solo qualora tu, in qualità di utente, abbia raggiunto l’età richiesta a tale scopo. L’età richiesta varia a seconda del paese in cui ti trovi e delle disposizioni di legge ivi applicabili per la pubblicità personalizzata.

Su dispositivi mobili puoi anche disattivare l’ID pubblicitario del rispettivo dispositivo finale e impedire così la pubblicità personalizzata. Su Android, l’ID pubblicitario di Google può essere reimpostato o disattivato nelle impostazioni dell’account Google utilizzato. Su iOS, alla voce Privacy nelle impostazioni, l’IDFA può essere reimpostato (“Reimposta ID pubblicità”); in questo modo viene creato un nuovo ID che non viene associato ai dati raccolti in precedenza. Se attivi l’opzione “Nessun tracciamento pubblicitario”, possiamo effettuare solo misure limitate, come la determinazione dell’utilizzo unico (“unique user”) o la lotta contro le frodi.

3.5 Ordini di prodotti di streaming

In un processo d’ordine (ad es. Pay-per-View) raccogliamo le informazioni obbligatorie necessarie per l’esecuzione del contratto:

  • Titolo;

  • Nome e cognome;

  • Data di nascita;

  • Indirizzo e-mail;

  • Indirizzo di fatturazione;

  • Informazioni di pagamento (ad es. IBAN, carta di credito, ecc.);

  • Numero di telefono.

  • La base giuridica del trattamento è l’Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.6 Newsletter

Hai la possibilità di ordinare le nostre newsletter, nelle quali ti informiamo regolarmente su novità relative ai nostri prodotti e promozioni.

3.6.1 Iscrizione alla newsletter

Per l’ordine delle nostre newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura Double Opt-In, vale a dire che ti invieremo newsletter via e-mail solo dopo che avrai confermato, cliccando su un link nella nostra e-mail di notifica, di essere il titolare dell’indirizzo e-mail indicato. Qualora tu confermi il tuo indirizzo e-mail, memorizziamo il tuo indirizzo e-mail, il momento dell’iscrizione e l’indirizzo IP utilizzato per l’iscrizione fino a quando non disdici la newsletter. La memorizzazione serve esclusivamente allo scopo di inviarti la newsletter e di poter dimostrare la tua iscrizione. Inoltre, misuriamo se la nostra newsletter può effettivamente essere recapitata.

La base giuridica del trattamento è il tuo consenso ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Puoi revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro disdicendo nuovamente la newsletter. In ogni newsletter è presente un apposito link di cancellazione. A tal fine è naturalmente sufficiente anche una comunicazione ai recapiti indicati sopra o nella newsletter (ad es. via e-mail o lettera).

3.6.2 Tracciamento della newsletter

Vogliamo condividere tramite la nostra newsletter contenuti quanto più possibile rilevanti per le nostre utenti e i nostri utenti e comprendere meglio ciò a cui sono effettivamente interessati. Per questo motivo utilizziamo nelle nostre newsletter tecnologie usuali sul mercato con le quali è possibile misurare le interazioni con le newsletter (ad es. apertura dell’e-mail, link cliccati). Utilizziamo questi dati in forma pseudonima per valutazioni statistiche generali nonché per l’ottimizzazione e l’ulteriore sviluppo dei nostri contenuti e della comunicazione con gli utenti. Ciò avviene da un lato con l’ausilio di piccole grafiche integrate nelle newsletter (cosiddetti pixel) che, all’apertura dell’e-mail, stabiliscono una connessione con il server delle immagini. Dall’altro lato utilizziamo link per i quali registriamo inizialmente il clic su tale link e solo successivamente reindirizziamo alla pagina di destinazione desiderata.

La base giuridica a tale riguardo è il tuo consenso ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. L’accesso alle informazioni nel dispositivo finale avviene quindi sulla base delle leggi di attuazione della direttiva ePrivacy degli Stati membri dell’UE, in Germania ai sensi del § 25 Abs. 1 TTDSG. Puoi revocare in qualsiasi momento con effetto per il futuro il tuo consenso all’analisi del comportamento di utilizzo disdicendo la newsletter. Puoi inoltre impedire la misurazione dell’apertura di un’e-mail disattivando di default le grafiche o la visualizzazione di contenuti HTML nel tuo programma di posta elettronica.

I dati relativi all’interazione con le nostre newsletter vengono memorizzati in forma pseudonima per 90 giorni e successivamente completamente anonimizzati.

3.7 Pubblicità via e-mail a clienti esistenti

Quando ti registri presso di noi o effettui un acquisto da noi, utilizziamo i tuoi dati di contatto anche per inviarti via e-mail ulteriori informazioni per te rilevanti sui nostri prodotti e servizi (“pubblicità a clienti esistenti”). Ciò può includere in particolare novità, promozioni e offerte nonché richieste di feedback e altri sondaggi.

La base giuridica di tale trattamento dei dati è l’Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in combinato disposto con il § 7 Abs. 3 UWG, secondo cui il trattamento dei dati per la tutela di legittimi interessi è consentito nella misura in cui riguardi la memorizzazione e l’ulteriore utilizzo dei dati a fini pubblicitari. Puoi opporti in qualsiasi momento all’utilizzo pubblicitario dei tuoi dati mediante un apposito link nelle e-mail o tramite comunicazione ai recapiti sopra indicati (ad es. via e-mail o lettera), senza che ti vengano addebitati costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe di base.

3.8 Sondaggi

Hai la possibilità di partecipare a uno dei nostri sondaggi. Utilizziamo i risultati di tali sondaggi per migliorare il nostro servizio. La base giuridica del trattamento dei dati in caso di partecipazione al sondaggio è il tuo consenso ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. L’invio dei sondaggi si basa sul tuo consenso ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, qualora tu ce lo abbia prestato.

Utilizziamo le informazioni e le risposte da te fornite nei sondaggi anche per comprendere meglio i tuoi interessi e le tue preferenze. A tale scopo analizziamo le tue risposte per fornirti annunci pubblicitari mirati, allineati alle tue preferenze e attività.

Questo trattamento dei tuoi dati avviene in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Hai in qualsiasi momento la possibilità di opporti alla ricezione di pubblicità personalizzata o di revocare il tuo consenso al trattamento dei risultati del sondaggio a fini pubblicitari.

Inoltre, puoi opporti in qualsiasi momento all’invio di un sondaggio di soddisfazione nonché all’utilizzo pubblicitario dei tuoi dati mediante un apposito link nelle e-mail o tramite comunicazione ai recapiti sopra indicati (ad es. via e-mail o lettera) oppure revocare il consenso con effetto per il futuro, senza che ti vengano addebitati costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe di base.

3.9 Concorsi e sorteggi

Hai l'opportunità di partecipare a concorsi e sorteggi offerti attraverso la nostra piattaforma. Quando partecipi, trattiamo i dati personali da te forniti (come ad esempio il tuo nome, l'indirizzo e-mail e potenzialmente il tuo indirizzo postale) allo scopo di organizzare ed eseguire il concorso, estrarre i vincitori e notificarti il premio. La base giuridica per questo trattamento è l'adempimento del contratto del concorso (spesso indicato come "Termini e condizioni" o "Condizioni di partecipazione") ai sensi dell'Art. 6 (1) (lett. b) del GDPR.

Coinvolgimento di sponsor e partner: A volte organizziamo concorsi in collaborazione con aziende partner (sponsor) che forniscono i premi. A seconda di come è strutturato lo specifico concorso, lo sponsor potrebbe essere responsabile della consegna del premio direttamente al vincitore. In tali casi, se vinci, potremmo dover trasferire i tuoi dati di contatto (es. nome e indirizzo) esclusivamente allo scopo di consegnare il premio al rispettivo sponsor. Questo trasferimento si baserà sulla necessità di adempiere al contratto del concorso (Art. 6 (1) (lett. b) del GDPR) o sul tuo consenso esplicito (Art. 6 (1) (lett. a) del GDPR). Forniremo sempre dettagli specifici sullo sponsor, sul suo ruolo e sull'esatto trattamento dei dati nei rispettivi Termini e condizioni o nell'informativa sulla privacy di quello specifico concorso.

Pubblicità e offerte promozionali: Qualsiasi trattamento dei tuoi dati per ulteriori scopi, in particolare per il marketing o per inviarti offerte per partecipare a futuri concorsi, si basa rigorosamente sul tuo consenso esplicito ai sensi dell'Art. 6 (1) (lett. a) del GDPR.

Il tuo diritto di opposizione e di revoca del consenso: Puoi opporti all'uso dei tuoi dati per scopi pubblicitari o revocare qualsiasi consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Puoi farlo facilmente utilizzando il link per annullare l'iscrizione fornito nelle nostre e-mail promozionali o inviando un messaggio ai dettagli di contatto forniti in questa Informativa sulla privacy (ad es. via e-mail o lettera). La revoca del tuo consenso non comporterà alcun costo oltre ai normali costi di trasmissione secondo le tue tariffe base.

3.10 Candidature

L’Informativa sulla privacy per le candidature è disponibile qui.

3.11 Fanshop

3.11.1 Raccolta dei dati e trasmissione ai venditori

Nel nostro Fanshop puoi acquistare prodotti di terzi. La selezione e l’ordinamento dei prodotti che ti vengono mostrati avvengono in base al contesto e senza profilazione. Nella rispettiva pagina prodotto puoi vedere chi è il venditore. A tale soggetto trasmettiamo l’ordine, inclusi i dati personali raccolti in occasione dell’ordine, e il tuo indirizzo e-mail.

Tali dati vengono quindi trattati dal venditore sotto la propria responsabilità per consegnare il tuo ordine o per finalità commerciali quali contabilità e documentazione. Riceviamo dal venditore informazioni sulla consegna per garantire l’adempimento del contratto e, se del caso, su un recesso. La base giuridica è l’esecuzione del contratto (Art. 6 I 1 lit. b DSGVO).

Informazioni più dettagliate sui venditori nonché link alle rispettive informative sulla privacy sono disponibili ai seguenti link:

Nome: eleven teamsports GmbH, Germania

Indirizzo: https://www.11teamsports.com/de-de/11teamsports/impressum/

Informativa sulla privacy: https://www.11teamsports.com/de-de/informationen/datenschutz/

3.11.2 Raccolta dei dati dal prestatore di servizi di pagamento

Nel processo di pagamento è coinvolto anche un prestatore di servizi di pagamento. A tale soggetto trasmettiamo l’ordine, inclusi i dati personali (nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono) raccolti in occasione dell’ordine, nella misura in cui ciò sia necessario per l’elaborazione del pagamento. Il prestatore di servizi di pagamento raccoglie quindi sotto la propria responsabilità i tuoi dati di pagamento (ad es. numero della carta di credito); questi dati non vengono trasmessi a OneFootball o al venditore, ma viene trasmessa soltanto l’informazione se il pagamento è stato effettuato con successo. In caso di recesso o di altro reso legittimo, anche il diritto al rimborso viene gestito tramite il prestatore di servizi di pagamento. La base giuridica è l’esecuzione del contratto (Art. 6 I 1 lit. b DSGVO).

Stripe offre diversi metodi di pagamento. A seconda del metodo di pagamento scelto, Stripe può inoltrare determinate informazioni al rispettivo prestatore di servizi di pagamento (ad es. a Klarna AB o PayPal S.à r.l.) per eseguire il pagamento. Per l’ulteriore trattamento dei dati da parte di tali servizi di pagamento è responsabile esclusivamente il rispettivo fornitore.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy del prestatore di servizi di pagamento:

Stripe Payments Europe Ltd, Irlanda

Indirizzo: https://stripe.com/de/legal/imprint

Informativa sulla privacy: https://stripe.com/de/privacy

4. Utilizzo di strumenti

4.1 Tecnologie impiegate

L’App utilizza diversi servizi e applicazioni (congiuntamente “Strumenti”), offerti da noi stessi o da terzi. Tra questi rientrano in particolare Strumenti che utilizzano tecnologie per memorizzare informazioni nel dispositivo finale o accedervi:

  • Cookies: informazioni memorizzate sul dispositivo finale, costituite in particolare da un nome, un valore, il dominio che effettua la memorizzazione e una data di scadenza. I cosiddetti Session Cookies (ad es. PHPSESSID) vengono cancellati dopo la sessione, mentre i cosiddetti Persistent Cookies vengono cancellati dopo la data di scadenza stabilita. I Cookies possono anche essere rimossi manualmente.

  • Web Storage (Local Storage / Session Storage): informazioni memorizzate sul dispositivo finale, costituite da un nome e da un valore. Le informazioni nel Session Storage vengono cancellate dopo la sessione, mentre le informazioni nel Local Storage non hanno una data di scadenza e, in linea di principio, restano memorizzate, salvo che sia stato predisposto un meccanismo di cancellazione (ad es. memorizzazione di un Local Storage con indicazione temporale). Le informazioni nel Local e Session Storage possono anche essere rimosse manualmente.

  • JavaScript: codici di programmazione (script) integrati o richiamati nell’App che, ad esempio, impostano Cookies e Web Storage o raccolgono attivamente informazioni dal dispositivo finale o sul comportamento di utilizzo dei visitatori. JavaScript può eventualmente essere utilizzato per “active fingerprinting” e per la creazione di profili di utilizzo. JavaScript può essere bloccato tramite un’impostazione nel dispositivo finale; tuttavia, in tal caso la maggior parte dei servizi non funzionerà più.

  • Pixel: minuscola grafica caricata automaticamente da un servizio, che può consentire, mediante la trasmissione automatica dei consueti dati di connessione (in particolare indirizzo IP, informazioni su browser, sistema operativo, lingua, indirizzo richiamato e momento del richiamo), di riconoscere i visitatori e, ad esempio, di accertare l’apertura di un’e-mail o la visita di un sito web. Con l’ausilio dei pixel può eventualmente essere effettuato “passive fingerprinting” e la creazione di profili di utilizzo. L’utilizzo di pixel può essere impedito, ad esempio, bloccando le immagini, per esempio nelle e-mail; tuttavia, in tal caso la visualizzazione risulta fortemente limitata.

  • TC-String: Per i fornitori partecipanti al Transparency and Consent Framework (“TCF”) dell’Interactive Advertising Bureau (“IAB”), le preferenze degli utenti raccolte in una Content Management Plattform vengono codificate e memorizzate in una sequenza di lettere e numeri, il cosiddetto Transparency and Consent String (“TC-String”). Con l’aiuto di questo TC-String, i fornitori possono erogare agli utenti pubblicità orientata agli obiettivi.

Con l’aiuto di queste tecnologie e anche attraverso la mera creazione di una connessione su una pagina, possono eventualmente essere creati i cosiddetti “Fingerprints”, ossia profili di utilizzo che funzionano anche senza l’impiego di Cookies o Web Storage e che possono comunque riconoscere i visitatori. I Fingerprints basati sulla creazione della connessione non possono essere completamente impediti manualmente.

La maggior parte dei browser è impostata di default in modo da accettare Cookies, l’esecuzione di script e la visualizzazione di grafiche. Di norma puoi tuttavia adattare le impostazioni del tuo browser in modo che tutti o determinati Cookies vengano rifiutati oppure che script e grafiche vengano bloccati. Se blocchi completamente la memorizzazione di Cookies, la visualizzazione di grafiche e l’esecuzione di script, i nostri servizi presumibilmente non funzioneranno o non funzioneranno senza problemi.

Di seguito vengono elencati, suddivisi per categorie, gli Strumenti da noi impiegati; ti informiamo in particolare sui fornitori degli Strumenti, sul periodo di conservazione dei Cookies o delle informazioni nel Local Storage e Session Storage nonché sulla comunicazione dei dati a terzi. Inoltre viene spiegato in quali casi raccogliamo il tuo consenso volontario all’utilizzo degli Strumenti e come puoi revocarlo.

4.2 Base giuridica e revoca

4.2.1 Base giuridica

Utilizziamo gli Strumenti necessari per l’App sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, al fine di fornire le funzioni di base della nostra App. In determinati casi, questi Strumenti possono essere necessari anche per l’adempimento di un contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali; in tal caso il trattamento avviene ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. L’accesso e la memorizzazione di informazioni nel dispositivo finale sono in questi casi strettamente necessari e avvengono sulla base delle leggi di attuazione della direttiva ePrivacy degli Stati membri dell’UE, in Germania ai sensi del § 25 Abs. 2 TTDSG.

Tutti gli altri Strumenti non necessari (facoltativi), che forniscono funzioni aggiuntive, vengono utilizzati sulla base del tuo consenso ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Tra questi rientrano, ad esempio, Strumenti che servono al riconoscimento degli utenti nonché alla rilevazione statistica e all’analisi del comportamento generale di utilizzo su questa App e su altre app e siti web. Con l’aiuto di questi Strumenti possiamo comprendere le abitudini di utilizzo e adattare e ottimizzare questa App. Inoltre vi rientrano, ad esempio, Strumenti con l’aiuto dei quali vengono creati profili di utilizzo relativi al comportamento di utilizzo nonché agli annunci pubblicitari e ai contenuti visualizzati o cliccati dagli utenti. Ciò consente la classificazione in categorie pubblicitarie, l’erogazione di pubblicità e contenuti personalizzati su questa App e su altre app e siti web nonché il nuovo contatto con pubblicità in altre app e su altri siti web (Retargeting). L’accesso e la memorizzazione di informazioni nel dispositivo finale avvengono quindi sulla base delle leggi di attuazione della direttiva ePrivacy degli Stati membri dell’UE, in Germania ai sensi del § 25 Abs. 1 TTDSG. Il trattamento dei dati con l’ausilio di questi Strumenti avviene solo se abbiamo ricevuto previamente il tuo consenso a tal fine.

Qualora abbia luogo un trasferimento di dati personali verso paesi terzi, rimandiamo, anche con riferimento agli eventuali rischi connessi, al punto 7 (“Trasferimento di dati verso paesi terzi”). Ti informiamo se per il paese terzo interessato esiste una decisione di adeguatezza oppure se per l’utilizzo di determinati Strumenti sono state concluse clausole contrattuali standard o altre garanzie. Se hai prestato il tuo consenso all’utilizzo di determinati Strumenti e al connesso trasferimento dei tuoi dati personali verso paesi terzi, trasferiamo i dati trattati nell’utilizzo degli Strumenti (anche) verso paesi terzi sulla base di tale consenso ai sensi dell’Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4.2.2 Raccolta del tuo consenso

Per la raccolta e la gestione dei tuoi consensi utilizziamo come Consent-Management-Plattform (“CMP”) lo strumento OneTrust di OneTrust, LLC, 1200 Abernathy Rd, Suite 700, Atlanta, Georgia 30328 (“OneTrust”). Questo genera un banner che ti informa sul trattamento dei dati nella nostra App e ti dà la possibilità di acconsentire a tutti, ad alcuni o a nessun trattamento dei dati mediante Strumenti facoltativi. Questo banner appare all’apertura della nostra App e quando richiami nuovamente la selezione delle tue impostazioni per modificarle o revocare i consensi. Il banner appare inoltre in caso di ulteriore apertura della nostra App, qualora tu abbia disattivato la memorizzazione dei Cookies oppure i Cookies o le informazioni nel Local Storage siano stati cancellati o siano scaduti.

Nell’ambito del tuo utilizzo dell’App vengono trasmessi a OneTrust i tuoi consensi o revoche, il tuo indirizzo IP, informazioni sul tuo dispositivo finale e il momento della tua visita. Inoltre vengono memorizzate informazioni necessarie sul tuo dispositivo finale per documentare i consensi prestati e le revoche (“Cookielaw by OneTrust (formerly Optanaon)”.

Il trattamento dei dati è necessario per fornirti la gestione dei consensi richiesta dalla legge e per adempiere ai nostri obblighi di documentazione. La base giuridica è l’Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, fondato sul nostro interesse ad adempiere ai requisiti legali relativi alla gestione dei consensi. L’accesso e la memorizzazione di informazioni nel dispositivo finale sono in questi casi strettamente necessari e avvengono sulla base delle leggi di attuazione della direttiva ePrivacy degli Stati membri dell’UE, in Germania ai sensi del § 25 Abs. 2 TTDSG.

4.2.3 Revoca del tuo consenso o modifica della tua scelta

Puoi revocare in qualsiasi momento con effetto per il futuro il tuo consenso per determinati Strumenti, vale a dire per la memorizzazione e l’accesso a informazioni nel dispositivo finale, il trattamento dei tuoi dati personali e il trasferimento dei tuoi dati verso paesi terzi. A tal fine clicca su “Impostazioni” e poi su “Impostazioni sulla privacy”. Lì puoi anche modificare la selezione degli Strumenti al cui utilizzo desideri acconsentire, nonché consultare informazioni integrative sugli Strumenti utilizzati. In alternativa puoi far valere la tua revoca per determinati Strumenti direttamente presso il fornitore.

4.3 IAB Transparency and Consent Framework

Nell’utilizzo di OneTrust viene rispettato lo standard IAB Transparency and Consent Framework (“TCF”) nella versione attuale, che stabilisce categorie definitive di finalità di trattamento e le relative basi giuridiche. Inoltre, il TCF consente di inoltrare direttamente ai fornitori delle tecnologie nella CMP le decisioni da te adottate nella CMP, come consensi, revoche e opposizioni. A tal fine viene utilizzato il cosiddetto TC-String. Esso garantisce che la tua volontà attuale venga sempre rispettata e seguita dai fornitori.

Nell’ambito dell’utilizzo dell’App vengono trasmessi a OneTrust i seguenti dati degli utenti: consensi, revoche e opposizioni, indirizzo IP, informazioni sul browser, sul dispositivo finale e sul momento della visita.

4.4 Strumenti necessari

Utilizziamo determinati Strumenti per consentire le funzioni di base del nostro sito web (“Strumenti necessari”). Tra questi rientrano, ad esempio, Strumenti per la preparazione e la visualizzazione dei contenuti del sito web, per la gestione e l’integrazione di Strumenti, per la fornitura di servizi di elaborazione dei pagamenti, per il rilevamento e la prevenzione delle frodi nonché per garantire la sicurezza del nostro sito web. Senza questi Strumenti non potremmo fornire il nostro servizio. Pertanto gli Strumenti necessari vengono utilizzati senza consenso.

La base giuridica per gli Strumenti necessari è la necessità di adempiere ai nostri legittimi interessi ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO alla fornitura delle rispettive funzioni di base e al funzionamento della nostra App. Nei casi in cui la fornitura delle rispettive funzioni sia necessaria per l’adempimento di un contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali, la base giuridica del trattamento dei dati è l’Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. L’accesso e la memorizzazione di informazioni nel dispositivo finale sono in questi casi strettamente necessari e avvengono sulla base delle leggi di attuazione della direttiva ePrivacy degli Stati membri dell’UE, in Germania ai sensi del § 25 Abs. 2 TTDSG.

4.4.1 Strumenti propri

Utilizziamo Strumenti necessari propri, che accedono a informazioni nel dispositivo finale o memorizzano informazioni sul dispositivo finale, in particolare:

per l’autenticazione del login,

per il bilanciamento del carico,

per memorizzare le tue impostazioni linguistiche,

per annotare che ti è stata mostrata un’informazione collocata sul nostro sito web – affinché questa non venga mostrata nuovamente alla visita successiva del sito web.

4.5 Strumenti funzionali

Utilizziamo inoltre Strumenti facoltativi per migliorare l’esperienza di utilizzo della nostra App e poterti offrire più funzioni (“Strumenti funzionali”). Sebbene questi non siano strettamente necessari per le funzioni di base dell’App, possono apportare notevoli vantaggi alle utenti e agli utenti, in particolare per quanto riguarda la facilità d’uso e la messa a disposizione di canali aggiuntivi di comunicazione, visualizzazione o pagamento. Ciò può includere in particolare l’integrazione di contenuti esterni come mappe e video, nonché l’accesso tramite un account esistente dei social network oppure, ad esempio, anche una funzione di commento.

La base giuridica per gli Strumenti funzionali è il tuo consenso ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. L’accesso e la memorizzazione di informazioni nel dispositivo finale avvengono quindi sulla base delle leggi di attuazione della direttiva ePrivacy degli Stati membri dell’UE, in Germania ai sensi del § 25 Abs. 1 TTDSG. Per la revoca del tuo consenso vedi 4.2.3: “Revoca del tuo consenso o modifica della tua scelta”.

Nel caso in cui dati personali vengano trasferiti verso paesi terzi, rimandiamo, a integrazione delle informazioni riportate di seguito, al punto 7 (“Trasferimento di dati verso paesi terzi”).

4.6 Strumenti di analisi

Per migliorare i nostri servizi, utilizziamo Strumenti facoltativi per il riconoscimento dei visitatori nonché per la rilevazione statistica e l’analisi del comportamento generale di utilizzo sulla base dei dati di accesso (“Strumenti di analisi”). Utilizziamo anche servizi di analisi per valutare l’utilizzo dei nostri diversi canali di marketing. Le informazioni sull’utilizzo raccolte vengono preparate e ci consentono di comprendere le abitudini di utilizzo delle nostre utenti e dei nostri utenti. Ciò serve ad adattare e ottimizzare la configurazione del nostro sito web e della nostra App nonché a rendere più piacevole l’esperienza di utilizzo.

La base giuridica per gli Strumenti di analisi è il tuo consenso ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. L’accesso e la memorizzazione di informazioni nel dispositivo finale avvengono quindi sulla base delle leggi di attuazione della direttiva ePrivacy degli Stati membri dell’UE, in Germania ai sensi del § 25 Abs. 1 TTDSG. Per la revoca del tuo consenso vedi 4.2.3: “Revoca del tuo consenso o modifica della tua scelta”.

Nel caso in cui dati personali vengano trasferiti verso paesi terzi, rimandiamo, a integrazione delle informazioni riportate di seguito, al punto 7 (“Trasferimento di dati verso paesi terzi”).

4.7 Strumenti di marketing

Utilizziamo anche Strumenti facoltativi a fini pubblicitari (“Strumenti di marketing”). Alcuni dei dati di accesso generati durante l’utilizzo della nostra App vengono utilizzati per la creazione di profili di utilizzo, che memorizzano in particolare il tuo comportamento di utilizzo, gli annunci pubblicitari da te visualizzati o cliccati e, sulla base di ciò, la classificazione in categorie pubblicitarie, interessi e preferenze. Attraverso l’analisi e la valutazione di questi dati di accesso, siamo in grado di mostrarti pubblicità personalizzata, vale a dire pubblicità corrispondente ai tuoi effettivi interessi e bisogni, sul nostro sito web e nella nostra App e sui siti web e servizi di altri fornitori. Analizziamo inoltre il tuo comportamento di utilizzo per riconoscerti su altri siti e rivolgerti comunicazioni personalizzate sulla base del tuo utilizzo del nostro sito (cosiddetto Retargeting). Valutiamo inoltre l’efficacia e il successo delle nostre campagne pubblicitarie (in particolare le cosiddette Conversions e Leads).

In aggiunta, conduciamo sondaggi per comprendere meglio i tuoi interessi e le tue preferenze e per migliorare costantemente i nostri servizi o prodotti e garantire un’esperienza utente individuale. Le informazioni raccolte nell’ambito di questi sondaggi vengono da noi utilizzate per la creazione e l’integrazione di profili di utilizzo, al fine di consentire pubblicità personalizzata. Prima della partecipazione a un sondaggio, verrai informato sulla finalità del trattamento dei dati e dovrai prestare espressamente il consenso. La partecipazione a tali sondaggi è volontaria. Ulteriori informazioni sul tema dei sondaggi sono disponibili anche al punto 3.8 della presente Informativa sulla privacy.

La base giuridica del trattamento è il tuo consenso ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Puoi revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro, mediante comunicazione ai recapiti sopra indicati (ad es. via e-mail o lettera), senza che ti vengano addebitati costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe di base.

Tra gli Strumenti di marketing rientrano anche Strumenti facoltativi dei social network, che servono a condividere contributi e contenuti tramite tali reti (“Social-Media-Plugins”).

La base giuridica per gli Strumenti di marketing è il tuo consenso ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. L’accesso e la memorizzazione di informazioni nel dispositivo finale avvengono quindi sulla base delle leggi di attuazione della direttiva ePrivacy degli Stati membri dell’UE, in Germania ai sensi del § 25 Abs. 1 TTDSG. Per la revoca del tuo consenso vedi 4.2.3: “Revoca del tuo consenso o modifica della tua scelta”.

Nel caso in cui dati personali vengano trasferiti verso paesi terzi, rimandiamo, a integrazione delle informazioni riportate di seguito, al punto 7 (“Trasferimento di dati verso paesi terzi”).

Nella sezione seguente desideriamo spiegare più dettagliatamente gli Strumenti e i fornitori utilizzati nonché i dati raccolti. I seguenti Strumenti e fornitori vengono utilizzati per tali finalità:

Lo strumento “Matchmaker”, fornito da Permutive Limited, 145 City Road, London EC1V1AW, Regno Unito, link all’informativa sulla privacy e informazioni di contatto di Permutive: p***@example.com. Permutive Limited offre servizi di gestione dei dati e segmentazione del pubblico che ci consentono di analizzare e attivare i dati degli utenti in conformità alla protezione dei dati. La loro piattaforma utilizza dati first-party in tempo reale per aiutarci a fornire pubblicità mirata senza dipendere da Drittanbieter-Cookies.

Tra i dati raccolti possono rientrare in particolare:

  • l’indirizzo IP del dispositivo;

  • le informazioni di un Cookie e nel Local o Session Storage;

  • l’identificativo del dispositivo dei dispositivi mobili (ad es. ID dispositivo, ID pubblicitario);

  • Referrer-URL (pagina precedentemente visitata);

  • Pagine richiamate (data, ora, URL, titolo, durata della permanenza);

  • File scaricati;

  • Link cliccati verso altri siti web;

  • Informazioni provenienti da sondaggi, come ad es. preferenze e interessi degli utenti

  • eventuale raggiungimento di determinati obiettivi (Conversions);

  • Informazioni tecniche: sistema operativo; tipo, versione e lingua del browser; tipo, marca, modello e risoluzione del dispositivo;

  • Posizione approssimativa (paese ed eventualmente città).

I dati raccolti vengono tuttavia memorizzati esclusivamente in forma pseudonima, in modo che non siano possibili conclusioni immediate sulle persone.

4.8 Finalità del trattamento, funzioni e fornitori di servizi

Le finalità del trattamento e le funzioni, nonché i singoli fornitori (“Lieferanten”), possono essere consultati nella CMP, accessibile nelle impostazioni alla voce “Impostazioni sulla privacy”.

5. Presenze online nei social network

Manteniamo presenze online nei social network, tra l’altro per comunicare con clienti e interessati e per informare sui nostri prodotti e servizi. I dati delle utenti e degli utenti vengono di norma trattati dai social network interessati per finalità di ricerca di mercato e pubblicitarie. In tal modo possono essere creati profili di utilizzo sulla base degli interessi delle utenti e degli utenti. A tale scopo vengono memorizzati Cookies e altri Identifier sui computer delle persone interessate. Sulla base di questi profili di utilizzo vengono poi pubblicati, ad esempio, annunci pubblicitari all’interno dei social network ma anche su siti web di terzi.

Nell’ambito della gestione delle nostre presenze online, è possibile che possiamo accedere a informazioni quali statistiche sull’utilizzo delle nostre presenze online messe a disposizione dai social network. Tali statistiche sono aggregate e possono contenere in particolare informazioni demografiche (ad es. età, genere, regione, paese) nonché dati sull’interazione con le nostre presenze online (ad es. Like, abbonamento, condivisione, visualizzazione di immagini e video) e con i post e contenuti ivi diffusi. Queste possono anche fornire informazioni sugli interessi delle utenti e degli utenti e su quali contenuti e temi siano per loro particolarmente rilevanti. Tali informazioni possono essere utilizzate da noi anche per adattare la configurazione e le nostre attività e contenuti sulla presenza online e ottimizzarli per il nostro pubblico. Dettagli e link ai dati dei social network ai quali possiamo accedere in qualità di gestori delle presenze online sono riportati nell’elenco seguente. La raccolta e l’utilizzo di tali statistiche sono di norma soggetti a contitolarità. Nella misura in cui ciò si applichi, il relativo contratto è indicato di seguito.

La base giuridica del trattamento dei dati è l’Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, basato sul nostro legittimo interesse a un’informazione e comunicazione efficaci con le utenti e gli utenti, ovvero l’Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, per restare in contatto con le nostre utenti e i nostri utenti e informarli nonché per l’esecuzione di misure precontrattuali con interessate e interessati.

Qualora tu disponga di un account presso il social network, è possibile che possiamo vedere le tue informazioni e i tuoi media resi pubblicamente disponibili quando richiamiamo il tuo profilo. Inoltre, il social network può eventualmente consentirci di metterci in contatto con te. Ciò può avvenire, ad esempio, tramite messaggi diretti o tramite contributi pubblicati. La comunicazione contenutistica tramite il social network e il trattamento dei dati di contenuto sono soggetti alla responsabilità del social network quale servizio di messaggistica e piattaforma. Non appena acquisiamo dati personali che ti riguardano nei nostri sistemi o li trattiamo ulteriormente, ne siamo autonomamente responsabili e ciò avviene per l’esecuzione di misure precontrattuali e per l’adempimento di un contratto ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ti preghiamo di consultare le informative sulla privacy del rispettivo social network per conoscere la base giuridica del trattamento dei dati effettuato dai social network sotto la propria responsabilità. Ai link indicati di seguito riceverai inoltre ulteriori informazioni sui rispettivi trattamenti dei dati e sulle possibilità di opposizione.

Segnaliamo che le richieste in materia di protezione dei dati possono essere fatte valere nel modo più efficiente presso il rispettivo fornitore del social network, poiché solo tali fornitori hanno accesso ai dati e possono adottare direttamente misure corrispondenti. Naturalmente puoi rivolgerti anche a noi con la tua richiesta. In tal caso elaboreremo la tua richiesta e la inoltreremo al fornitore del social network.

Di seguito un elenco con informazioni sui social network sui quali gestiamo presenze online:

6. Comunicazione dei dati

Una comunicazione dei dati da noi raccolti avviene in linea di principio solo se, nel caso concreto, sussiste una base giuridica in materia di protezione dei dati, in particolare se:

  • hai prestato il tuo consenso espresso ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO,

  • la comunicazione è necessaria ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria e non vi è motivo di ritenere che tu abbia un interesse prevalente meritevole di tutela alla mancata comunicazione dei tuoi dati,

  • siamo legalmente obbligati alla comunicazione ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, in particolare qualora ciò sia necessario per azioni o esecuzioni legali a causa di richieste delle autorità, decisioni giudiziarie e procedimenti legali, oppure

  • ciò è consentito dalla legge e necessario ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO per l’esecuzione di rapporti contrattuali con te o per l’esecuzione di misure precontrattuali che avvengono su tua richiesta.

Una parte del trattamento dei dati può avvenire tramite i nostri fornitori di servizi. Oltre ai fornitori di servizi menzionati nella presente Informativa sulla privacy, possono rientrarvi in particolare centri di calcolo che memorizzano il nostro sito web e le nostre banche dati, fornitori di software, fornitori di servizi IT che mantengono i nostri sistemi, agenzie, società di ricerca di mercato, società del gruppo nonché società di consulenza. Qualora comunichiamo dati ai nostri fornitori di servizi, questi possono utilizzare i dati esclusivamente per adempiere ai propri compiti. I fornitori di servizi sono stati da noi accuratamente selezionati e incaricati. Sono contrattualmente vincolati alle nostre istruzioni, dispongono di misure tecniche e organizzative adeguate per la tutela dei diritti degli interessati e vengono da noi regolarmente controllati.

7. Trasferimento di dati verso paesi terzi

Come illustrato nella presente Informativa sulla privacy, utilizziamo servizi i cui fornitori hanno sede in parte in cosiddetti paesi terzi (al di fuori dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo) o trattano lì dati personali, ossia paesi il cui livello di protezione dei dati non corrisponde a quello dell’Unione europea. Nella misura in cui ciò avvenga e la Commissione europea non abbia adottato per tali paesi una decisione di adeguatezza (Art. 45 DSGVO), abbiamo adottato misure adeguate per garantire un livello appropriato di protezione dei dati per eventuali trasferimenti di dati. Tra queste rientrano, tra l’altro, le clausole contrattuali standard dell’Unione europea o norme vincolanti d’impresa in materia di protezione dei dati.

Laddove ciò non sia possibile, basiamo il trasferimento dei dati sulle deroghe dell’Art. 49 DSGVO, in particolare sul tuo consenso espresso o sulla necessità del trasferimento per l’adempimento di un contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali.

Qualora sia previsto un trasferimento verso un paese terzo e non sussistano una decisione di adeguatezza o garanzie adeguate, è possibile e sussiste il rischio che autorità del rispettivo paese terzo (ad es. servizi di intelligence) possano ottenere accesso ai dati trasferiti per raccoglierli e analizzarli, e che non possa essere garantita l’effettiva applicabilità dei tuoi diritti dell’interessato. In caso di raccolta del tuo consenso tramite il banner di consenso, sarai informato anche al riguardo.

8. OneFootball Partner Marketing

Nel corso della registrazione sulla piattaforma OneFootball ed eventualmente in seguito nell’ambito dell’utilizzo, puoi acconsentire a “OneFootball Partner Marketing”. OneFootball collabora con una pluralità di partner rinomati, tra cui club, leghe, associazioni o fornitori di servizi pubblicitari e tecnici (“OneFootball-Partner”). Un elenco dettagliato dei nostri OneFootball-Partner e dei relativi dati di contatto è disponibile sul nostro “sito web OneFootball-Partner”.

Se presti il tuo consenso a “OneFootball Partner Marketing”, OneFootball è autorizzata a comunicare le seguenti informazioni del tuo account utente agli OneFootball-Partner:

  • Nome,

  • Indirizzo e-mail,

  • Device-ID,

  • Titolo (se noto),

  • Data di nascita (se nota),

  • Genere (se noto),

  • Club preferito (se noto),

  • Indirizzo IP (se noto),

  • Storico degli ordini di streaming (se applicabile),

Inoltre, acconsenti a che gli OneFootball-Partner possano contattarti via e-mail per le seguenti finalità di marketing: informazioni su prodotti ed eventi, promozioni esclusive, concorsi a premi, offerte, informazioni di partner pubblicitari degli OneFootball-Partner nonché mailing di compleanno.

Il trattamento e la trasmissione dei tuoi dati avvengono sulla base del tuo consenso, ai sensi dell’Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Puoi naturalmente revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per revocare il tuo consenso, clicca nelle impostazioni del tuo profilo utente su “Gestisci consenso” e aziona il pulsante “OneFootball Partner Marketing”. In alternativa puoi comunicare la tua revoca in qualsiasi momento anche per iscritto via e-mail a p***@example.com o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web oppure cliccare sul link di cancellazione nella newsletter interessata.

9. Periodo di conservazione

In linea di principio memorizziamo i dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali abbiamo raccolto i dati. Successivamente cancelliamo i dati senza ritardo, salvo che abbiamo ancora bisogno dei dati fino alla scadenza del termine legale di prescrizione a fini probatori per pretese di diritto civile, a causa di obblighi legali di conservazione oppure qualora nel caso concreto sussista un’altra base giuridica in materia di protezione dei dati per il trattamento continuativo dei tuoi dati.

A fini probatori dobbiamo conservare in particolare i dati contrattuali ancora per tre anni dalla fine dell’anno in cui terminano i rapporti commerciali con te. Eventuali pretese si prescrivono secondo il termine ordinario di prescrizione previsto dalla legge non prima di tale momento.

Anche successivamente dobbiamo in parte memorizzare i tuoi dati per motivi contabili. Siamo tenuti a farlo a causa di obblighi legali di documentazione che possono derivare dal Handelsgesetzbuch, dall’Abgabenordnung, dal Kreditwesengesetz, dal Geldwäschegesetz e dal Wertpapierhandelsgesetz. I termini ivi previsti per la conservazione dei documenti sono compresi tra due e dieci anni.

10. I tuoi diritti, in particolare revoca e opposizione

In presenza dei rispettivi presupposti di legge, ti spettano in qualsiasi momento i diritti dell’interessato formulati negli Art. 7 Abs. 3, Art. 15 – 21:

  • Diritto di revoca del tuo consenso (Art. 7 Abs. 3 DSGVO);

  • Diritto di opposizione al trattamento dei tuoi dati personali (Art. 21 DSGVO);

  • Diritto di accesso ai tuoi dati personali da noi trattati (Art. 15 DSGVO);

  • Diritto di rettifica dei tuoi dati personali memorizzati presso di noi in modo inesatto (Art. 16 DSGVO);

  • Diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali (Art. 17 DSGVO);

  • Diritto alla limitazione del trattamento dei tuoi dati personali (Art. 18 DSGVO);

  • Diritto alla portabilità dei tuoi dati personali (Art. 20 DSGVO).

Per far valere i tuoi diritti qui descritti, puoi rivolgerti in qualsiasi momento ai recapiti sopra indicati. Ciò vale anche qualora tu desideri ricevere copie di garanzie per dimostrare un livello adeguato di protezione dei dati. Qualora sussistano i rispettivi presupposti giuridici, daremo seguito alla tua richiesta in materia di protezione dei dati.

Le tue richieste di esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati e le nostre risposte al riguardo vengono conservate a fini di documentazione per una durata fino a tre anni e, nel singolo caso, qualora ve ne sia motivo, anche oltre, per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria. La base giuridica è l’Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, basata sul nostro interesse alla difesa contro eventuali pretese di diritto civile ai sensi dell’Art. 82 DSGVO, alla prevenzione di sanzioni pecuniarie ai sensi dell’Art. 83 DSGVO nonché all’adempimento del nostro obbligo di responsabilizzazione ai sensi dell’Art. 5 Abs. 2 DSGVO.

Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento nei nostri confronti un consenso prestato una volta. Ciò comporta che non proseguiremo più in futuro il trattamento dei dati basato su tale consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.

Nella misura in cui trattiamo i tuoi dati sulla base di legittimi interessi, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per motivi connessi alla tua situazione particolare. Se si tratta di un’opposizione al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, hai un diritto generale di opposizione che verrà da noi attuato anche senza indicazione di motivi.

Se desideri avvalerti del tuo diritto di revoca o di opposizione, è sufficiente una comunicazione informale ai recapiti sopra indicati.

Infine, hai il diritto di proporre reclamo ai sensi dell’Art. 77 DSGVO presso un’autorità di controllo per la protezione dei dati. Puoi esercitare tale diritto, ad esempio, presso un’autorità di controllo nello Stato membro del tuo luogo di soggiorno, del tuo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione. A Berlino, la nostra sede, l’autorità di controllo competente è: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlino.

11. Commenti, Live Chat, segnalazioni e moderazione

11.1 Dati interessati, finalità del trattamento e base giuridica

Quando utilizzi commenti, Live Chat, funzioni di segnalazione, reclamo o ricorso, OneFootball può trattare i seguenti dati personali:

  • Informazioni dell’account, ad esempio ID utente, nome utente, indirizzo e-mail, stato dell’account, impostazioni linguistiche e regionali;

  • Commenti, messaggi di Live Chat, segnalazioni, reclami, ricorsi e relative informazioni in campi di testo libero;

  • Metadati, ad esempio Content-ID, ID del messaggio, timestamp, riferimento ad articolo o partita, motivo della segnalazione, stato della moderazione e risultato della moderazione;

  • Dati tecnici e relativi alla sicurezza, ad esempio indirizzo IP, identificativi del dispositivo, dati di sessione, log App/Web, segnali anti-abuso, informazioni sui limiti di frequenza e indicazioni su messaggi duplicati;

  • Dati di moderazione, ad esempio misura adottata, codice motivo, ID moderatore/admin, marcatura o score KI, ove applicabile, stato del ricorso e storico delle violazioni ripetute;

Corrispondenza con i nostri team Customer-Care, Legal, Privacy o di moderazione.

Trattiamo questi dati per:

  • fornire funzioni di commento e Live Chat;

  • pubblicare e mostrare contenuti generati dagli utenti;

  • gestire procedure di segnalazione, Notice-and-Action, reclamo e ricorso;

  • riconoscere, impedire, verificare e reagire a contenuti illeciti, violazioni di diritti, abusi, spam, molestie, minacce, rischi per la sicurezza dei minori, frodi e incidenti di sicurezza;

  • far rispettare i nostri Terms of Use e Community Guidelines;

  • tenere registrazioni di moderazione e difendere, far valere o esercitare diritti legali;

  • adempiere a obblighi di legge e richieste lecite;

  • garantire l’integrità della piattaforma, la sicurezza del servizio e la sicurezza degli utenti;

redigere statistiche aggregate di trasparenza, sicurezza e funzionamento.

Le basi giuridiche ai sensi della DSGVO sono:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, quando il trattamento è necessario per fornire commenti, Live Chat, accesso all’account e funzioni correlate da te richieste;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi di legge applicabili, inclusi obblighi in relazione al funzionamento della piattaforma, sistemi di segnalazione, tutela dei consumatori, protezione dei dati o perseguimento penale;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, quando il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi a gestire una piattaforma sicura, lecita e affidabile, riconoscere e prevenire abusi, far rispettare le nostre regole, elaborare segnalazioni e ricorsi, conservare prove e difendere diritti legali;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, quando è richiesto un consenso per analisi facoltative, marketing, Cookies, tracking o trattamenti analoghi.

11.2 Moderazione supportata da KI

Utilizziamo strumenti di moderazione automatizzati, inclusi sistemi basati su KI, per gestire commenti e Live Chat in modo sicuro e lecito. Questi sistemi possono analizzare commenti, messaggi di Live Chat, segnalazioni, informazioni dell’account, metadati, storico di moderazione e segnali tecnici per rilevare, contrassegnare, prioritizzare, ritardare, nascondere, limitare o rimuovere contenuti che potrebbero violare il diritto applicabile, diritti di terzi, i nostri Terms of Use o le nostre Community Guidelines.

La moderazione supportata da KI può in determinati casi comportare che contenuti vengano automaticamente ritardati, nascosti, limitati o rimossi oppure che si applichino limitazioni temporanee a un account, in particolare in caso di spam, frode, malware, minacce, rischi per la sicurezza dei minori o altri contenuti ad alto rischio. Gli utenti possono contestare decisioni di moderazione giustificate attraverso la nostra procedura di reclamo o ricorso. I ricorsi vengono esaminati da revisori umani, nella misura in cui ciò sia necessario.

11.3 Destinatari, responsabili del trattamento e trasferimenti

Possiamo comunicare dati rilevanti a fornitori di servizi o renderli loro disponibili, qualora ci supportino in hosting, infrastruttura, sicurezza, analisi, Customer Care, strumenti di moderazione, moderazione KI, sistemi di segnalazione e strumenti di comunicazione. Tali fornitori di servizi trattano dati per nostro conto sulla base di accordi adeguati per il trattamento su incarico.

Possiamo inoltre comunicare dati ad autorità, tribunali, consulenti legali, utenti interessati, titolari di diritti o altri terzi, se ciò è richiesto dalla legge o necessario per tutelare diritti, sicurezza, protezione o pretese giuridiche.

Quando dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo, utilizziamo misure di protezione adeguate, ad esempio decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard UE, misure supplementari necessarie o altri meccanismi di trasferimento leciti.

11.4 Conservazione

I commenti e i messaggi di Live Chat possono rimanere disponibili finché la rispettiva funzione, l’articolo, la pagina della partita o l’account sono attivi, salvo che vengano cancellati prima in conformità ai nostri Terms o al diritto applicabile.

Segnalazioni, decisioni di moderazione, contenuti rimossi, documenti di ricorso, input e output della moderazione KI, score, marcature e log correlati vengono conservati per il tempo necessario all’elaborazione di segnalazioni, reclami, ricorsi, violazioni ripetute, obblighi di legge, incidenti di sicurezza, controversie e pretese giuridiche. Di norma, le registrazioni di moderazione vengono conservate per [insert period, e.g. 6 months], salvo che un periodo più lungo sia necessario o giustificato a causa di pretese giuridiche, abusi gravi, incidenti di sicurezza, richieste di autorità di contrasto o controversie in corso.

I log tecnici e relativi alla sicurezza vengono memorizzati in conformità al nostro piano di conservazione per i log di sicurezza e cancellati o anonimizzati non appena non sono più necessari.

11.5 Diritti degli utenti

A seconda del diritto applicabile, potresti avere il diritto di richiedere l’accesso ai tuoi dati personali, di farli rettificare o cancellare, di limitarne il trattamento, di opporti al trattamento o di ricevere una copia dei tuoi dati personali. Puoi inoltre presentare un reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati. Alcuni diritti possono essere limitati quando un ulteriore trattamento è necessario per obblighi di legge, pretese giuridiche, sicurezza degli utenti, sicurezza, prevenzione degli abusi o i diritti e le libertà di altri.

11.6 Minori e sicurezza dei giovani utenti

Non consentiamo contenuti che sfruttano, mettono in pericolo, avvicinano a fini di grooming, bullizzano, molestano o sono mirati specificamente contro minori. Le segnalazioni che riguardano la sicurezza dei bambini possono essere prioritizzate e inoltrate nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge o appropriato.

12. Modifiche dell’Informativa sulla privacy

Aggiorniamo occasionalmente la presente Informativa sulla privacy, ad esempio quando adattiamo la nostra App o quando cambiano le disposizioni di legge o delle autorità.

Versione: 1/2026

Stato: May 2026